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目次
  • twitterマーケティングとは?特徴は?
  • twitterマーケティングの現状と動向
  • twitterマーケティングの手法・施策と成功事例
  • twitterマーケティングのステップ
  • twitterマーケティングに役に立つツールVidnoz
  • twitterマーケティングのまとめ

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Twitterマーケティングの概要と成功のためのステップ

作者- 佐々木誠

佐々木誠

最終更新日

個人でも会社でも適用のtwitterマーケティングマニュアル!基本情報から成功事例までツイッター マーケティングの活用方法を解析!

Twitterマーケティング1

Twitterマーケティングに悩んでいる方、この記事で救われます!

ブランドオーナーであれマーケターであれ、Twitterマーケティングの完全ガイドがあれば、正しく、実行することができます。

本記事では、Twitterマーケティングの基本的な概要から実施手法、おすすめツールまで、網羅的にご紹介します。この記事を読み終わる頃には、多くのことを得ることができると思います。

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  • twitterマーケティングとは?特徴は?
  • twitterマーケティングの現状と動向
  • twitterマーケティングの手法・施策と成功事例
  • twitterマーケティングのステップ
  • twitterマーケティングに役に立つツールVidnoz
  • twitterマーケティングのまとめ

twitterマーケティングとは?特徴は?

ツイッター マーケティングの意味

twitterマーケティングとは、ツイッターを活用してマーケティングする活動を指します。

ソーシャルメディアの時代、大企業も中小企業も、あるいは個人も、twitterを使ってリーチを広げ、ブランドや個人の知名度を上げることができ、製品やサービスの宣伝に非常に有益です。

登録が簡単で、無料で使える、使い勝手の良いツールとして、twitterがマーケティング方面でいくつかの特徴があります。

twitterマーケティングの特徴

特徴は好ましいものばかりではないので、メリットとデメリットの2通りに分けて紹介します。

twitterマーケティングのメリット twitterマーケティングのデメリット
・強く、速い情報拡散

・具体的な情報収集がしやすい

・ブランディングに最適

・オーディエンスに直接アプローチ

・ツイート文字の制約

・多すぎる情報に圧倒されがち

・長時間の運営が必要

  • twitterマーケティングのメリット

twitterは、日本で最も広く使われているソーシャルメディアツールの一つとして、その上で日々様々な話題が発酵し、ホットスポットが広く、早く、全てのTwitterユーザーの視界に入るように広まっています。キーワードやハッシュタグを使って、検索したいコンテンツを素早く探し出すことができます。各ユーザーが直接コミュニケーションし、コメントし合い、フォローし合うことで、最もリアルな視聴者感覚を得ることができます。

  • twitterマーケティングのデメリット

しかし、Twitterを使う場合、最長文字140文字や最長動画2分20秒といった制約を受け入れなければなりません。情報が多すぎることの弊害として、せっかくのツイートが情報の海に溺れてしまい、マーケティングに結びつかないことが挙げられます。そのため、Twitterのアカウントを頻繁に、そして長く運営することも必要です。

では、今までのtwitterマーケティングの現状はどうですか?

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twitterマーケティングの現状と動向

twitterマーケティングの現状を把握する第一歩は、twitterの使用状況を把握することです。

twitterマーケティングの現状

アライドアーキテクツ株式会社が2022年6月に実施した「あなた自身に関する調査」という調査によると、850人のTwitterマーケ担当者を対象にしたサンプルで、大きく施策の内容、年間予算、費用対効果の実感、施策別の費用対効果の実感について4つ方面の現状が明らかになりました。

  • 施策の内容

施策の内容についてのトップ3はアカウント運用(47.9%)、認知拡大するための広告出稿(31.5%)、Webサイト訪問・コンバージョン目的の広告出稿(28.1%)となります。

  • 年間予算

調査によると、年間300万円以上かかった企業は42.1%でした。

  • 費用対効果

Twitterマーケティングを活用する目的に関わらず、「費用対効果」の回答は、「非常に高い」「高い」と思う比率は4割以上達します。

施策別の費用対効果の実感

施策別では、インフルエンサー、キャンペーン、企業間コラボ、ライブ配信、UGC生成・活用など施策を取り込んだ企業が費用対効果の実感はより高いです。

twitterマーケティングの動向予測

twitterマーケティング調査

「出典:サイバー・バズ/デジタルインファクト調べ

サイバー・バズ/デジタルインファクトが調べた結果、ソーシャルメディア・マーケティングの需要は、2027年には2023年の約1.8倍の1,302億円に達すると予想されます。そして、Twitterなどのマーケティング需要は2027年に185億円で、2023年比で60億円の増加の予想となります。

では、Twitterマーケティングを極めたいとお考えでしょうか?

twitterマーケティングの手法・施策と成功事例

これまでの調査発表や私の経験をもとに、Twitterのマーケティング手法・施策について、以下のようにまとめました。

twitterマーケティング|アカウント手法・施策編

公式アカウント

  • Twitter認証バッチ付けの公式アカウント
  • 企業の公式アカウント
  • セレブリティスタジオ公式アカウント
  • オンラインメディアの公式アカウント

「twitterの使用状況」のところで説明したように、調査にとり半数以上のTwitterユーザーが少なくとも1つの公式アカウントをフォローしていることがあります。

Twitter認証バッチ付け信頼感のある公式アカウントは、間違いなくブランディングに最適な選択です。

<twitterマーケティング成功事例・企業公式アカウント・资生堂>

上記のような公式アカウントのほか、「中の人」「AI人物」など、企業や会社のイメージを表現するアカウントもあります。

個人アカウント

  • 企業やチームが運営する個人アカウント
  • 個人が運営する知識についてのアカウント
  • 化粧・服装についてのアカウント
  • 他の種類

企業や会社は人気を拡大するために、公式アカウントの運営だけでなく、普通人(製品やサービスの使用者)や会社の役員・社員(顧客の質問を回答)のような個人アカウントを運用することもあります。しかし、認証済みの企業や企業の関係者のアカウントであれば、ある意味公式アカウントと言えるでしょう。

twitterマーケティングの手法

引用先

tips

1.コメントへの返信や他のアカウントとのやりとりをタイムリーに行うように配慮すると、ユーザーの信頼と粘着性を高めることができます。

2.ツイートは他の様々なプラットフォームで共有することでブランドが人々の前に現れる確率を高めます。

twitterマーケティング|インフルエンザ手法・施策編

  • PR
  • 自分がインフルエンザになる

インフルエンザ手法と言うにはすでに多くのフォロワーを持つTwitterアカウントと連携し、商品やサービスにマッチした有名人アカウントにDMしてPRメールを送る方法と指します。自分が多くのフォロワーを持つTwitterアカウントを育てるのはもう一つの方法です。

ツイートの内容、ツイートの頻度、インフルエンザへの報酬などの詳細を相談することで相互協力を達成できます。

もし、経費を削減する必要があるのなら、自分がインフルエンザのアカウントを運営することもできます。しかし、この方法は時間がかかり、専門的な技術も必要です。

毎日時間をかけてアカウントを育てるのが面倒な方は、毎日ほとんど同じ内容を送る(グラフィック)方式も試してみることができますが、ハイエンドでないなど、ブランドに悪影響を与えそうな気がしますのがデメリットです。この方法は迅速かつ簡単で、ブランドの露出を保証します。

twitterマーケティング|キャンペーン手法・施策編

  • フォワーディング賞抽選会
  • アンケート

以上のようにすることで、アカウントの露出やフォロワーを増やすことができます。

「リツイート+フォローで○○をもらえる」「コメント投稿者の中から抽選でプレゼント」などのワードをツイートに追加して、興味のある人を惹きつけます。キャンペーン終了後にフォローを外されるのが心配なら、「○○日以内にフォローを外した人は失格」などの制約を加えることもできますが、もちろん一番大切なのは、質の高いコンテンツを作り続けることです。

twitterマーケティング|キャンペーン手法

引用先

また、対立するテーマのアンケートを常に持ち出すことで、通常とは異なる意見を表明したくなりますし、アンケートを受けた人の数がアカウントの人気度に影響します。

tips

どちらの方法で「人気に便乗する」と、より広い露出が取得できます。

H3twitterマーケティング|広告手法・施策編

Twitterの有料広告を利用する際には、以下の広告手法や施策を検討することができます。

・タイムライン

・検索結果

・トレンド検索画面

1. タイムライン広告(Timeline Ads):ユーザーのタイムライン上に表示される広告

ユーザーの関心やフォローしているアカウント、過去のツイートなどを基に、ターゲットユーザーに広告を表示することができます。タイムライン広告は、ユーザーの目に留まりやすく、ブランドの認知度向上やコンバージョンの促進に役立ちます。

2. 検索結果広告(Search Ads):ユーザーがキーワードでツイートを検索した際に表示される広告

キーワードに関連する広告が上部や下部に表示され、ユーザーの検索意図に合わせた広告メッセージを提供することができます。検索結果広告は、ユーザーが関心を持っているトピックに対してダイレクトにアプローチできるため、特定のユーザー層に対して効果的です。

3. トレンド検索広告(Trending Ads):Twitterのトレンド検索画面に表示される広告

ユーザーが最新のトピックやハッシュタグを検索した際に、トレンドと共に広告が表示されます。トレンド検索広告は、注目を集めているトピックに関連する広告を表示することができ、ユーザーの関心を引きつけやすくなります。

tips:

コストを考えると、有料広告を利用する前にオーディエンスの調査をしっかり行い、ターゲットを絞った広告コンテンツを作成し、時間をかけて結果を追跡・調整することが重要です。

関連記事:SNSマーケティングとは?

twitterマーケティングのステップ

ステップ1twitterでマーケティングする目的を明確

マーケティングの目的は人や企業によって様々あります。

企業ならブランド認知の向上、リード獲得、売上の増加などがあり、個人的にはネットワーキング、情報発信、パーソナルブランディングなどがあります。

ステップ2目的に合ったマーケティング手法を決める

tips

必要に応じて複数の手法を使用する

ステップ3計画を立て、段階的に小さな目標を設定

マーケティングの計画を立てる際には、具体的なアクションステップと期限を設定し、段階的に小さな目標を設けることが重要です。例えば、週ごとのツイート数の目標や広告キャンペーンの実施期間などを定めます。これにより、マーケティング戦略を具体的かつ実行可能な手順に分解することができます。

ステップ4定期的なレビューで戦略を調整

tips

ツールを活用する

Twitterマーケティング戦略は継続的な評価と改善が必要です。定期的なレビューを通じて、目標の進捗状況や効果を評価し、戦略を調整します。ツイートのエンゲージメントや広告の成果を分析し、効果的なアプローチを見つけ出す

twitterマーケティングに役に立つツールVidnoz

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twitterマーケティングのまとめ

本記事では、Twitterマーケティングの基本を解説し、4種類のTwitterマーケティング手法の紹介と実践例を挙げ、最後に私が日常的に使っているおすすめのTwitterマーケティングツールVidnozを紹介します。

Twitterでのマーケティングは、これからの時代、人気があり、比較的簡単に始められる方法であり、試してみる価値はあると思います。

作者情報
authot

佐々木誠

マーケティング業界経験12年目以上、ブランド認知度を高めるための広告、PR、イベントなどのマーケティング施策を企画・実施に携わり、MAツールの導入・改善により、リード獲得数やコンバージョン率の向上を支援します。